In 2024 bestaat de Geschillenadviescommissie 25 jaar. Al zoveel jaren behandelt zij geschillen tussen huurders van sociale woningen en hun woningcorporatie. Zij doet dat in hoorzittingen, waarin hoor en wederhoor centraal staan. Als ambtelijk secretaris van deze commissie maakte ik samen met een tekstschrijfster en vormgeefster een overzichtsbrochure waarin trends, cijfers, interviews en betrokkenen bij de GAC laten zien wat 25 jaar GAC betekent. Een waardevol document dat voor zichzelf spreekt als het gaat over een professioneel opererende, onafhankelijke regionale geschillencommissie. Trots dat ik hiervan deel mag uitmaken.

Lees hier de brochure.

Voor de nieuwsbrief van de Stichting iCircl schreef ik in juli alweer de tweede editie van mijn columnreeks. Inmiddels heeft de inhoud aan circulaire betekenis gewonnen. De quote waarmee ik afsluit, luidt dan ook ‘Duurzaamheid is geen keuze meer; het is de vraag hoe we dit samen zo circulair mogelijk gaan doen.’
Benieuwd naar de column? Lees ‘m hier!

foto Floriade: The Dutch Innovation Center

Een geschil is een onenigheid. Van Dale omschrijft het als volgt:

GESCHIL. ge·schil (het; o; meervoud: geschillen) 1ruzie, onenigheid…..

Een geschil is emotioneel gezien heftiger dan een ruzie en over het algemeen wordt het als onwenselijk gezien. Het streven te komen tot een oplossing is belangrijk. De Geschillenadviescommissie (GAC) behandelt geschillen die zijn ontstaan tussen huurder en de woningcorporatie waarvan wordt gehuurd in Rotterdam. Vanaf 1 januari 2021 ben ik als ambtelijk secretaris verbonden aan de GAC. Een gave uitdaging die alle expertise van PINK Business samenbrengt. Zowel communicatie, organisatie als juridisch begrip zijn de kerntaken die deze opdracht zo leuk maken.

Op de website van de GAC lees je meer over de activiteiten.

Het spreken van verschillende talen, het schrijven van teksten en het posten van berichtjes zijn allemaal onderdelen van het vak communicatie. Ook het overbrengen van woorden via speciale tekens, zoals stenograferen, is communicatie. Deze competenties heb ik mij al eerder eigen gemaakt. Maar ik vond daar nog iets aan ontbreken namelijk het spreken via gebaren. Hoe mooi zou het zijn dat ook aan mijn lijstje competenties te kunnen toevoegen.

Vandaar dat ik de Gebaren Challenge ben aangegaan. In een jaar leer ik de belangrijkste woorden en begrippen in gebarentaal. Ik ben benieuwd wat ik na een jaar kan vertellen en kan begrijpen van anderen die gebarentaal gebruiken als communicatiemiddel. En wie ik daarna kan helpen om de communicatie tussen personen te verduidelijken of verbeteren.