Luisteren met aandacht
In 2024 bestaat de Geschillenadviescommissie 25 jaar. Al zoveel jaren behandelt zij geschillen tussen huurders van sociale woningen en hun woningcorporatie. Zij doet dat in hoorzittingen, waarin hoor en wederhoor centraal staan. Als ambtelijk secretaris van deze commissie maakte ik samen met een tekstschrijfster en vormgeefster een overzichtsbrochure waarin trends, cijfers, interviews en betrokkenen bij […]